Penghapusan Akun Customer

Penghapusan Akun KiteAntar

Terakhir diperbarui: 23 June 2026

Halaman ini disediakan sebagai informasi publik terkait proses penghapusan akun di ekosistem KiteAntar (Customer, Driver, Merchant, dan Provider).

1. Cara Mengajukan Penghapusan Akun

1. Buka aplikasi sesuai jenis akun Anda (Customer, Driver, Merchant, atau Provider).
2. Masuk ke menu Profil > Pengaturan > Hapus Akun.
3. Baca dampak penghapusan akun, lalu konfirmasi pengajuan.
4. Sistem akan mengirim permintaan Anda ke admin untuk ditinjau.

2. Setelah Pengajuan Dikirim

• Akun akan berstatus menunggu persetujuan admin.
• Pengguna akan otomatis logout dari semua perangkat.
• Selama status pending, login akan ditolak sampai ada keputusan admin.

3. URL Publik Per Aplikasi

Gunakan parameter app_type untuk menandai tipe aplikasi:

• Customer: https://kiteantar.com/p/account-deletion?app_type=customer
• Driver: https://kiteantar.com/p/account-deletion?app_type=driver
• Merchant: https://kiteantar.com/p/account-deletion?app_type=merchant
• Provider: https://kiteantar.com/p/account-deletion?app_type=provider

4. Bantuan

Jika Anda memerlukan bantuan, hubungi tim support kami:

• Email: support@kiteantar.com
• WhatsApp: 0896-6611-1141
• Jam Operasional: 08.00 - 22.00 WIB